QUEM SOMOS
A Visão e Visual é uma loja online especializada em produtos de contactologia, nomeadamente lentes de contacto, soluções de manutenção e acessórios ópticos. A nossa grande missão é ganhar a confiança dos consumidores com um serviço de qualidade, atendimento especializado, segurança e rapidez.
Temos como grande prioridade a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes e, como tal, levamos muito a sério os pagamentos disponíveis na nossa loja online: pagamentos através do seu cartão de crédito com recurso ao Paypal, o sistema mais conhecido, utilizado e seguro para pagamentos online; transferência bancária, que poderá ser efectuada através do sistema "Homebanking", no balcão do seu banco ou em qualquer caixa Multibanco; ou ainda pagamento à cobrança, que é realizado apenas no ato de entrega da encomenda.
Sem produtos
Preços com IVA incluido
As compras efetuadas na loja online Visão&Visual são seguras. A utilização de um certificado digital assegura a nossa identidade bem como a encriptação SSL da transmissão de dados (Protocolo de camada de segurança com sistema de codificação fechado) . Esta é uma tecnologia que se encontra entre as mais asseguradas atualmente disponíveis para comércio eletrónico. O protocolo SSL codifica os dados tornando-os impossíveis de manipular e de decifrar. Desta forma os clientes não só podem navegar de forma segura na nossa página, como também podem manter a sua identidade protegida.
Assim, temos um sistema seguro e fechado na receção e transmissão de dados sensíveis (como dados pessoais e encomendas) dos consumidores, proporcionando a máxima confidencialidade de acordo com o disposto na Lei Orgânica 15/1999 de 13 de Dezembro.
A Visão&Visual disponibiliza vários métodos de pagamento para que possa pagar comodamente os produtos encomendados, sendo possível fazer o pagamento online ou offline. A escolha do método de pagamento será feita na fase final do processo de compras.
Este é o sistema mais conhecido, utilizado e seguro para pagamentos online. Poderá agregar qualquer dos seus cartões de crédito à sua conta Paypal e usufruir desse método de pagamento na nossa loja. Efetue pagamentos com segurança clicando apenas num botão. Com o PayPal, não precisa de inserir as suas informações financeiras sempre que fizer uma compra. Será simplesmente redirecionado para a página do PayPal, onde deverá efetuar a sua autenticação e validar o pagamento. Depois disso regressará novamente à nossa loja para concluir a sua compra.
Existe a possibilidade de poder efetuar o pagamento por transferência bancária: todos os dados para o pagamento serão fornecidos no final da compra. Durante o processo de transferência, no campo reservado a observações só tem de colocar a referência da respetiva encomenda. Para evitar atrasos, a encomenda será validada após o envio do comprovativo de pagamento para: comprovativos@visaoevisual.pt. Após ser recebido o pagamento a encomenda será preparada e despachada.
Pode também optar pelo pagamento que lhe gera uma Entidade e Referência muito semelhante aos métodos de pagamento de Eletricidade e Água.
Todos os artigos da Visão&Visual têm como previsão de entrega pela transportadora para Portugal Continental e Ilhas: 2 a 5 dias úteis. Os restantes países da Europa têm como previsão de entrega 6 a 15 dias úteis e o Resto do Mundo 15 a 30 dias úteis. Caso a entrega não possa ser efectuada com sucesso, o reenvio será passível de nova cobrança de portes.
Os prazos de entrega não incluem o tempo de preparação da encomenda (3 a 5 dias úteis, salvaguardando ruturas de stock e lentes de fabrico), que apenas será efetuada após boa cobrança dos respetivos valores, exceto em caso de pagamento à cobrança. Pedidos efectuados antes das 16h dos dias úteis, serão processados e enviados (quando em stock) no próprio dia. Todos os outros pedidos serão processados no dia útil seguinte.
O valor dos portes de envio varia em função do país, quantidade e peso dos produtos selecionados.
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